3D-Secure

Explanation

Ces courriels sont frauduleux et tentent de voler les accès aux comptes bancaires, ou autres services proposés par une authentification Luxtrust. Il faut éviter de cliquer sur les liens qui tentent d’indiquer que votre certificat doit être renouvelé si on ne peut pas vérifier l’authenticité de l’adresse de laquelle le courriel a été envoyé.

Si on clique sur des liens dans des courriels pareil, il s’agit de bien vérifier que l’adresse web sur laquelle on se retrouve est bien celle de la banque, ou du service, qui dit vous avoir envoyé le courriel.

De plus, Luxtrust a introduit d’autres fonctions de vérification, comme par exemple l’image secrète que vous avez du choisir pour pouvoir utiliser le Token, si cette image n’est pas affichée, ou si ce n’est pas la bonne image, n’entrez pas le numéro de votre Token pour protéger votre compte.

Example

3D-Secure screenshot

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Prevention

If you are uncertain about the authenticity of an email, do not hesitate to contact the entity that seems to have sent you the email using a safe communication manner, using the phone for example (no phone number from the untrusted email must be used in order to verify the authenticity).

If you are working for the Luxembourgish government or are using any of the GOVCERT.LU services, it is important to forward phishing emails to us (using Reporting an incident or the Outlook button). This will allow us to take down phishing websites and protect members of our constituency.

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